Formas de Pagamento

Na loja online da TORUSS, oferecemos diferentes formas de pagamento para tornar sua experiência de compra mais prática e segura. Veja abaixo os detalhes sobre os meios de pagamento disponíveis e os processos de confirmação do pedido.

1. Formas de Pagamento

As formas de pagamento disponíveis na loja online da TORUSS são:

Cartão de Crédito: Visa, Mastercard, Hipercard, American Express e Diners Club Internacional.
As compras pagas com cartão de crédito podem ser parceladas em até 6x sem juros, com parcela mínima de R$100,00.

Por questões de segurança e validação financeira, aceitamos apenas cartões emitidos no Brasil.

PIX: Ao selecionar o pagamento via PIX, você recebe 5% de desconto aplicado automático no valor total do pedido. No momento do checkout, será exibido na tela um QR Code ou Código PIX para pagamento. O código PIX possui validade de 30 minutos e, caso o pagamento não seja realizado dentro desse período, o pedido não será concluído.

2. Prazo para Confirmação de Pagamento

Os pagamentos realizados com cartão de crédito passam por uma análise de segurança realizada por uma empresa terceirizada especializada. Essa análise pode levar até 2 (dois) dias úteis.

Caso sejam identificadas divergências nos dados informados, o pedido poderá ser cancelado automaticamente. Se o prazo for ultrapassado e você não receber a confirmação por e-mail, entre em contato com nossa Central de Atendimento.

3. Cupons de Desconto

A TORUSS poderá realizar campanhas promocionais por tempo limitado, sujeitas a condições específicas. Os cupons promocionais devem ser inseridos no campo “Cupom de Desconto”, disponível no carrinho ou no checkout.

Os cupons promocionais podem possuir prazo de validade, limite de utilização por cliente ou por pedido e, em regra, não são cumulativos com outras promoções, salvo quando informado de forma diferente na campanha. Determinados cupons podem ser válidos apenas para canais específicos, como loja online, loja física ou campanhas especiais, conforme indicado nas condições da promoção.

Cupom de Primeira Compra: Clientes que se cadastrarem no newsletter da TORUSS recebem um cupom de 15% de desconto na primeira compra (exceto calçados). Este cupom é válido apenas para primeira compra (exclusivo loja online) e não é cumulativo com outras promoções. Para utilizar:

1. Cadastre seu e-mail na newsletter
2. Receba o código promocional por e-mail
3. Insira o código no campo Cupom de Desconto antes de finalizar o pedido

Código de Vendedor: Caso possua um vendedor de preferência, você poderá inserir o código do vendedor no campo Cupom Vendedor, localizado no carrinho ou no checkout.

A utilização indevida de cupons, o uso fora das condições informadas ou qualquer tentativa de fraude poderá resultar no cancelamento do pedido ou na invalidação do benefício.

4. Nota Fiscal

A nota fiscal eletrônica (NF-e) será enviada automaticamente para o e-mail cadastrado no pedido após o faturamento. No momento do envio do pedido, uma via simplificada da nota fiscal (DANFE) será anexada na parte externa da embalagem para identificação da mercadoria durante o transporte.

5. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre seu pagamento, entre em contato com nossa Central de Atendimento:

• WhatsApp: (47) 3246-2105
• E-mail: atendimento@toruss.com.br